Politica sulla riservatezza

1. Introduzione

Dutch Thrift rispettiamo la tua privacy ed elaboriamo i dati personali solo se necessario per fornire e migliorare i nostri servizi. Gestiamo i tuoi dati personali con cura e non li condividiamo con terze parti per scopi commerciali. Questa informativa sulla privacy si applica all'uso del nostro sito Web e dei servizi forniti da Dutch Thrift.

La data di entrata in vigore della presente politica è 10 marzo 2020, e rimarrà in vigore fino a quando una nuova versione non la sostituirà. Questa informativa sulla privacy spiega:

  • Quali informazioni raccogliamo su di te

  • Come utilizziamo e memorizziamo questi dati

  • In quali circostanze condividiamo questi dati con terze parti

  • Come proteggiamo i tuoi dati personali

  • I tuoi diritti in merito ai dati personali che ci fornisci

Per domande riguardanti questa informativa sulla privacy, puoi contattarci tramite contact@dutchthrift.com.

2. Elaborazione dei dati

2.1 Tipi di dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Nome, indirizzo e dati di contatto

  • Informazioni sul pagamento

  • Cronologia degli ordini

  • Indirizzo IP, tipo di browser e informazioni sul dispositivo

  • Registrazioni di comunicazione (e-mail, messaggi o recensioni)

  • Cookie e dati di tracciamento (se acconsentito)

2.2 Base giuridica del trattamento

Elaboriamo i dati personali in base a:

  • Esecuzione di un contratto (ad esempio, elaborazione degli ordini)

  • Obblighi legali (ad esempio, tenuta dei registri fiscali)

  • Interesse legittimo (ad esempio, prevenzione delle frodi, analisi del sito web)

  • Il tuo consenso (ad esempio, e-mail di marketing, monitoraggio dei cookie)

2.3 Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Elaborazione e spedizione degli ordini

  • Operazioni di pagamento

  • Assistenza clienti e comunicazione

  • Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi

  • Adempimento degli obblighi legali

Noi lo facciamo non utilizzare i tuoi dati per attività di marketing mirate, salvo consenso esplicito.

3. Elaborazione dati di terze parti

Condividiamo i dati personali necessari con terze parti solo per la fornitura di serviziTali soggetti sono vincolati da accordi di riservatezza e da misure di protezione dei dati.

3.1 Piattaforma di commercio elettronico (Shopify)

  • Il nostro sito web funziona su Negozio, che elabora i dati personali per la gestione degli ordini e il supporto tecnico. Shopify non utilizza i tuoi dati per altri scopi.

3.2 Web hosting e posta elettronica (Strato e Outlook)

  • Strato ospita il nostro sito web e garantisce l'archiviazione sicura dei dati dei clienti.

  • Veduta gestisce le nostre e-mail aziendali, che vengono trattate in modo confidenziale.

3.3 Elaborazione dei pagamenti (Mollie)

  • I pagamenti vengono elaborati tramite Mollie, che memorizza in modo sicuro i dettagli delle transazioni ma non li utilizza per scopi di marketing.

3.4 Recensioni (Trustpilot)

  • Se lasci una recensione su Pilota di fiduciapotremmo ricevere il tuo nome, la tua email e la tua posizione.

  • Trustpilot potrebbe contattarti per ulteriori chiarimenti in merito alla tua recensione.

  • Se ti invitiamo a lasciare una recensione, potremmo condividere il tuo indirizzo email con Trustpilot solo a questo scopo.

3.5 Spedizione (PostNL, UPS, DPD)

  • Condividiamo i dettagli della spedizione con PostNL, UPS o DPD per garantire la consegna. Non utilizzano questi dati per altri scopi.

  • Se PostNL, UPS o DPD utilizzano subappaltatori, i tuoi dati potrebbero essere condivisi con tali soggetti per evadere i servizi di consegna.

3.6 Esterno Sales (Bol.com)

  • Se ordini tramite Bol.comi tuoi dati vengono condivisi con noi per l'elaborazione dell'ordine.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario:

  • Conti dei clienti: Finché non ne richiedi l'eliminazione

  • Fatture e registrazioni finanziarie: 7 anni (requisito legale)

  • Cronologia degli ordini: Fino a 5 anni per l'assistenza clienti

  • Comunicazione via e-mail: Fino a 2 anni

  • Dati di marketing: Fino a quando il consenso non viene ritirato

Su richiesta, cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati, a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge.

  • Conserviamo i registri di tutte le richieste di dati, compresi i registri resi anonimi delle richieste di cancellazione, in conformità con i requisiti di conformità legale.

5. I tuoi diritti

Sotto il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai il diritto di:

  1. Accesso – Richiedere una copia dei tuoi dati personali.

  2. Rettifica – Richiedere correzioni a dati inesatti.

  3. Cancellazione (“diritto all’oblio”) – Richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

  4. Restrizione – Limitare il trattamento in determinate condizioni.

  5. Portabilità – Richiedere il trasferimento dei tuoi dati ad un altro servizio.

  6. Obiezione – Opporsi al trattamento per legittimi interessi.

  7. Ritirare il consenso – Revoca in qualsiasi momento il consenso al marketing e ai cookie.

Per esercitare tali diritti, contattare contact@dutchthrift.comRispondiamo entro 30 giorni.

6. Cookie e tracciamento

6.1 Analisi di Google

Noi usiamo Analisi di Google per monitorare il traffico del sito web. Questo servizio può raccogliere Indirizzi IP, dati del browser e comportamento di utilizzo. Tuttavia, abbiamo configurato Google Analytics per rendere anonimi gli indirizzi IP e impedire l'identificazione personale.

6.2 Cookie di terze parti

Alcuni servizi di terze parti (ad esempio Trustpilot, Bol.com) potrebbero utilizzare i cookie per analisi o pubblicità.

Puoi Gestisci le preferenze sui cookie tramite il nostro banner di consenso ai cookie.

7. Misure di sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza, tra cui:

  • Crittografia SSL per la trasmissione sicura dei dati

  • Controllo degli accessi per limitare l'esposizione dei dati

  • Controlli di sicurezza regolari per impedire l'accesso non autorizzato

8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e gli aggiornamenti significativi saranno comunicati via e-mail.

Ultimo aggiornamento: 07-02-2025

9. Dettagli di contatto

Dutch Thrift
📧 E-mail: contact@dutchthrift.com
🏠 Indirizzo: Afrikaweg 33G, 9407 TL Assen, Paesi Bassi