Doprava a vrácení zboží
📦 Doprava a vrácení zboží
🚚 Rychlá a spolehlivá doprava
V Dutch|Thrift vaši objednávku zpracujeme a odešleme co nejrychleji.
📅 Odeslání ještě týž den u objednávek zadaných v pracovní dny do 15:00
✅ Doprava zdarma u objednávek nad €75 (pouze NL)
Při odesílání klademe důraz na udržitelnost:
♻️ Opakovaně používané obalové materiály: zásilka může dorazit v krabici s logem jiného dodavatele.
🌱 Minimum plastů: veškerý použitý plast je recyklovaný a znovu využitý.
🔄 Vrácení zboží
Objednávku můžete vrátit do 14 dnů od převzetí. Po nahlášení vrácení máte dalších 14 dnů na odeslání zboží zpět.
✅ Vrácení celé částky objednávky (bez nákladů na zpětnou dopravu)
✅ Zboží musí být v původním stavu, včetně veškerého příslušenství a obalu
📌 Jak zboží vrátit?
- Odešlete žádost o vrácení přes náš zákaznický portál
- Nebo nám napište na contact@dutchthrift.com
📅 Peníze vám vrátíme do 14 dnů poté, co vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme.
🚫 Zrušení objednávky
Odeslanou objednávku nelze zrušit. Pokud si to po převzetí rozmyslíte, můžete zboží vrátit podle našich pravidel pro vrácení uvedených výše.
🌍 Náklady na vrácení podle země
📌 Poplatek za zpětnou dopravu se liší podle země a bude odečten z vrácené částky:
| Země | Náklady na vrácení (€) |
|---|---|
| 🇧🇪 Belgie | 12,50 |
| 🇧🇬 Bulharsko | 14,95 |
| 🇩🇰 Dánsko | 14,95 |
| 🇩🇪 Německo | 12,50 |
| 🇪🇪 Estonsko | 14,95 |
| 🇫🇮 Finsko | 14,95 |
| 🇫🇷 Francie | 14,95 |
| 🇬🇷 Řecko | 14,95 |
| 🇭🇺 Maďarsko | 14,95 |
| 🇮🇪 Irsko | 14,95 |
| 🇮🇹 Itálie | 14,95 |
| 🇭🇷 Chorvatsko | 14,95 |
| 🇱🇻 Lotyšsko | 14,95 |
| 🇱🇹 Litva | 14,95 |
| 🇱🇺 Lucembursko | 12,50 |
| 🇳🇱 Nizozemsko | 8,95 |
| 🇦🇹 Rakousko | 14,95 |
| 🇵🇱 Polsko | 14,95 |
| 🇵🇹 Portugalsko | 14,95 |
| 🇷🇴 Rumunsko | 14,95 |
| 🇸🇮 Slovinsko | 14,95 |
| 🇸🇰 Slovensko | 14,95 |
| 🇪🇸 Španělsko | 14,95 |
| 🇨🇿 Česká republika | 14,95 |
| 🇸🇪 Švédsko | 14,95 |
📩 Máte dotaz? Napište nám na contact@dutchthrift.com, rádi vám pomůžeme!
🔄 Vrácení zboží
V Dutch|Thrift chceme, abyste byli se svým nákupem naprosto spokojeni. Pokud nejste, můžete objednávku vrátit do 14 dnů od převzetí. Po nahlášení vrácení máte dalších 14 dnů na odeslání zboží zpět.
✅ Vrácení celé částky objednávky (bez nákladů na dopravu)
✅ Zboží musí být v původním stavu, včetně příslušenství a obalu
❌ Zboží s porušenou ochrannou pečetí nelze vrátit
Jak zboží vrátit?
📌 Odešlete žádost o vrácení přes náš zákaznický portál na webu
📌 Nebo nám napište na contact@dutchthrift.com
📅 Peníze vám vrátíme do 14 dnů poté, co vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme.
🛡️ Záruka 90 dní
Věříme v kvalitu a spolehlivost našeho zboží. Proto na všechny nákupy poskytujeme 90denní záruku.
💡 Pokud se na výrobku při běžném používání objeví vada, napište nám na contact@dutchthrift.com a náš zákaznický tým vám pomůže.
🔧 Pokud se na závadu záruka vztahuje:
✔️ Výrobek opravíme nebo vyměníme zdarma
✔️ Pokud oprava ani výměna není možná, nabídneme vám dárkovou poukázku nebo ve výjimečných případech vrácení peněz
📌 Na co se záruka vztahuje?
✔️ Výrobní vady a vady materiálu nebo zpracování
⚠️ Na co se záruka nevztahuje
❌ Nesprávné použití, nehody, neoprávněné úpravy
❌ Běžné opotřebení
❌ Zboží s porušenou ochrannou pečetí
❌ Závady způsobené nekompatibilním příslušenstvím nebo softwarem
📜 Uschovejte si doklad o koupi, uplatnění záruky pak proběhne hladce!
🚫 Zrušení objednávky
Odeslanou objednávku nelze zrušit. Pokud o zboží již nestojíte, můžete ho vrátit podle našich pravidel pro vrácení uvedených výše.
📩 Máte dotaz? Napište nám na contact@dutchthrift.com, rádi vám pomůžeme!
