Återbetalningspolicy
📦 Returer &och Återbetalningspolicy
🔄 Returer
På Dutch|Thrift vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är det, har du rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet. Efter att ha initierat en retur har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten.
✅ Full återbetalning av beställningsbeloppet (exklusive fraktkostnader)
✅ Originalskick krävs, inklusive tillbehör &och förpackning
❌ Produkter med en bruten förseglingstämpel kan inte returneras
Hur initierar man en retur?
📌 Skicka in en returförfrågan via vår kundportal på webbplatsen
📌 Eller mejla oss på contact@dutchthrift.com
📅 Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att vi har mottagit och inspekterat din returnerade produkt.
🛡️ Garanti – 90 dagars täckning
Vi tror på kvaliteten och tillförlitligheten hos våra produkter.Det är därför vi erbjuder en 90-dagars garanti på alla köp.
💡 Om din produkt har en defekt vid normal användning, kontakta oss på contact@dutchthrift.com, så kommer vårt supportteam att hjälpa dig.
🔧 Om problemet omfattas:
✔️ Vi kommer att reparera eller ersätta produkten kostnadsfritt
✔️ Om reparation/ersättning inte är möjligt, erbjuder vi ett presentkort eller, i särskilda fall, en återbetalning
📌 Vad omfattas?
✔️ Tillverkningsfel &och brister i material eller utförande
⚠️ Inte omfattat
❌ Felaktig användning, olyckor, obehöriga modifieringar
❌ Normalt slitage
❌ Produkt med bruten förseglingsticker
❌ Problem orsakade av inkompatibla tillbehör eller programvara
📜 Behåll ditt kvitto för en smidig garantiansökan!
🚫 Beställningsavbokning
När en beställning har lagts, kan den inte avbokas. Om du inte längre vill ha din produkt kan du returnera den i enlighet med vår Returpolicy ovan.
📩 Frågor? Kontakta oss på contact@dutchthrift.com – vi hjälper gärna till!