Verzending & retourneren
📦 Verzending & retourneren
🚚 Snel & betrouwbaar verzonden
Bij Dutch|Thrift verwerken en verzenden we je bestelling zo snel mogelijk.
📅 Vandaag verzonden bij bestellingen op werkdagen vóór 15:00 uur
✅ Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75 (alleen NL)
Bij het verzenden staat duurzaamheid voorop:
♻️ Hergebruikt verpakkingsmateriaal: het kan dus zijn dat je een doos ontvangt met het logo van een andere leverancier.
🌱 Zo min mogelijk plastic: het plastic dat we gebruiken is gerecycled en hergebruikt.
🔄 Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Nadat je een retour hebt aangemeld, heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
✅ Volledige terugbetaling van het orderbedrag (exclusief retourverzendkosten)
✅ Product in originele staat, inclusief alle accessoires & verpakking
📌 Hoe meld je een retour aan?
- Dien een retourverzoek in via ons klantenportaal
- Of mail ons op contact@dutchthrift.com
📅 Terugbetalingen verwerken we binnen 14 dagen nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd.
🚫 Bestelling annuleren
Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden geannuleerd. Bedenk je je na ontvangst van je bestelling, dan kun je deze retourneren volgens ons retourbeleid hierboven.
🌍 Retourkosten per land
📌 De retourkosten verschillen per land en worden verrekend met je terugbetaling:
| Land | Retourkosten (€) |
|---|---|
| 🇧🇪 België | 12,50 |
| 🇧🇬 Bulgarije | 14,95 |
| 🇩🇰 Denemarken | 14,95 |
| 🇩🇪 Duitsland | 12,50 |
| 🇪🇪 Estland | 14,95 |
| 🇫🇮 Finland | 14,95 |
| 🇫🇷 Frankrijk | 14,95 |
| 🇬🇷 Griekenland | 14,95 |
| 🇭🇺 Hongarije | 14,95 |
| 🇮🇪 Ierland | 14,95 |
| 🇮🇹 Italië | 14,95 |
| 🇭🇷 Kroatië | 14,95 |
| 🇱🇻 Letland | 14,95 |
| 🇱🇹 Litouwen | 14,95 |
| 🇱🇺 Luxemburg | 12,50 |
| 🇳🇱 Nederland | 8,95 |
| 🇦🇹 Oostenrijk | 14,95 |
| 🇵🇱 Polen | 14,95 |
| 🇵🇹 Portugal | 14,95 |
| 🇷🇴 Roemenië | 14,95 |
| 🇸🇮 Slovenië | 14,95 |
| 🇸🇰 Slowakije | 14,95 |
| 🇪🇸 Spanje | 14,95 |
| 🇨🇿 Tsjechië | 14,95 |
| 🇸🇪 Zweden | 14,95 |
📩 Vragen? Neem contact met ons op via contact@dutchthrift.com, we helpen je graag!
🔄 Retourneren
Bij Dutch|Thrift willen we dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Is dat niet zo, dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Nadat je een retour hebt aangemeld, heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
✅ Volledige terugbetaling van het orderbedrag (exclusief verzendkosten)
✅ Product in originele staat, inclusief accessoires & verpakking
❌ Producten met een verbroken zegelsticker kunnen niet worden geretourneerd
Hoe meld je een retour aan?
📌 Dien een retourverzoek in via ons klantenportaal op de website
📌 Of mail ons op contact@dutchthrift.com
📅 Terugbetalingen verwerken we binnen 14 dagen nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd.
🛡️ Garantie: 90 dagen zekerheid
Wij geloven in de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze producten. Daarom krijg je 90 dagen garantie op al je aankopen.
💡 Vertoont je product een defect bij normaal gebruik? Neem dan contact met ons op via contact@dutchthrift.com en ons supportteam helpt je verder.
🔧 Valt het probleem onder de garantie?
✔️ Dan repareren of vervangen we het product kosteloos
✔️ Is reparatie of vervanging niet mogelijk, dan bieden we een cadeaubon of in bijzondere gevallen een terugbetaling
📌 Wat valt onder de garantie?
✔️ Fabricagefouten & gebreken in materiaal of afwerking
⚠️ Niet gedekt
❌ Verkeerd gebruik, ongelukken, eigen aanpassingen
❌ Normale slijtage
❌ Product met verbroken zegelsticker
❌ Problemen door niet compatibele accessoires of software
📜 Bewaar je aankoopbewijs voor een vlotte garantieclaim!
🚫 Bestelling annuleren
Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden geannuleerd. Wil je je product toch niet meer hebben, dan kun je het retourneren volgens ons retourbeleid hierboven.
📩 Vragen? Neem contact met ons op via contact@dutchthrift.com, we helpen je graag!
