FAQ
๐ข FAQ โ NederlandsThrift .nl
Welkom bij onze Veelgestelde vragen (FAQ) pagina! Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over winkelen bij ons.
๐๏ธ Bestellen & Betalen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Blader eenvoudig door onze producten, voeg uw artikelen toe aan de
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren een breed scala aan veilige betalingsmogelijkheden:
๐ณ Creditcards en betaalpassen (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay)
๐ฆ iDEAL (voor Nederlandse klanten)
๐ธ PayPal
๐ฐ Klarna Afterpay (Koop nu, betaal later)
๐น Bancontact (voor Belgiรซ)
๐น Shopify-betaling
๐น Google Pay en Apple Pay
๐น Vakbondsbetaling
๐ Verzending en levering
Waar verzenden jullie naartoe?
Wij verzenden overal in Europa! Uw verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie.
Hoe lang duurt de levering?
๐ฆ Nederland & Belgiรซ: 1-3 werkdagen
๐ฆ Duitsland en Frankrijk: 3-5 werkdagen
๐ฆ Rest van Europa: 5-7 werkdagen
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten variรซren afhankelijk van de locatie van het afleveradres. De exacte kosten worden berekend bij het afrekenen.
๐ท Producten & Garantie
Zijn uw producten getest?
Ja! Elk product is zorgvuldig geรฏnspecteerd, getest en schoongemaakt voordat het te koop werd aangeboden.
Zit er garantie op uw producten?
Ja! Al onze producten worden geleverd met een 90 dagen garantie, om ervoor te zorgen dat ze werken zoals beschreven.
Verkoopt u nieuwe of gebruikte producten?
Wij zijn gespecialiseerd in gebruikt en vintage elektronica, voornamelijk camera-uitrusting, maar verkopen ook andere A-merk tweedehands elektronica.
๐ Retourneren en restituties
Wat is uw retourbeleid?
Wij bieden een 14 dagen retourbeleid. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Het artikel moet in dezelfde staat zijn
Hoe retourneer ik een artikel?
U kunt eenvoudig een retourzending openen door de volgende stappen te volgen:
1๏ธโฃ Ga naar https://account.dutchthrift.com/
2๏ธโฃ Log in met het e-mailadres dat u voor uw bestelling heeft gebruikt.
3๏ธโฃ U ontvangt een tijdelijke inlogcode om toegang te krijgen tot uw account.
4๏ธโฃ Klik op de "Artikel retourneren" knop om uw verzoek in te dienen.
5๏ธโฃ Wij sturen u een retourlabel zodat u het artikel terug kunt sturen.
6๏ธโฃ Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij: uw terugbetaling binnen 14 dagen verwerken.
๐ก De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij het artikel defect is.
๐ฉ Contact & Aanvullende Informatie
Hoe kan ik contact met u opnemen?
U kunt contact met ons opnemen via:
๐ฌ Livechat op onze website
๐ฉ E-mailadres: Contact@dutchthrift.com
๐ Contactformulier op onze website
๐ Beschikbaarheid: Maandag t/m vrijdag, 9:00 โ 17:00 uur
Is er een fysieke winkel waar ik de producten kan bekijken?
Nee, wij hebben geen fysieke winkel.Alle producten kunnen online bekeken en gekocht worden op Nederlands
Kan ik producten aan u verkopen?
Ja! Wij ook tweedehands consumentenelektronica kopen. Als u producten wilt verkopen, neem dan contact met ons op via:
๐ง E-mailadres: Contact@dutchthrift.com
โ Heeft u nog vragen?
We hopen dat deze FAQ uw vragen heeft beantwoord. Als u meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. Neem contact met ons opโwij helpen u graag! ๐
๐ Koop gebruikte camera-apparatuur en elektronica van hoge kwaliteit bij DutchThrift.nl! ๐๏ธ๐ธ