📚 DutchThrift FAQ – Gach Rud a Teastaíonn uait a Fháil

Fáilte chuig ár n-FAQ cuimsitheach.Cibé an bhfuil tú ag siopadóireacht, ag díol, nó díreach fiosrach — tá freagraí ar do cheisteanna againn.

🛍️ Ordú &agus Íocaíochtaí

Conas a chuirim ordú?

Féach ar ár dtáirgí, cuir do chuid earraí sa charráiste, agus téigh ar aghaidh chuig an seiceáil shlán.

An féidir liom mo ordú a chur in eagar tar éis dom é a cheannach?

Déanaigh teagmháil linn láithreach ag contact@dutchthrift.com. Má tá do chuid earraí fós le seoladh, déanfaimid iarracht cabhrú.

An féidir liom mo ordú a chur ar ceal?

Ní féidir ordú a chur ar ceal tar éis é a chur. Má tá tú ag iarraidh do mheabhair a athrú, fan le haghaidh seachadta agus ansin cuir an t-earra ar ais laistigh de 14 lá.

Cad iad na modhanna íocaíochta a ghlacann tú?

Tacóimid le:
💳 Visa, Mastercard, American Express, UnionPay
🏦 iDEAL (An Ísiltír)
💸 PayPal
💰 Klarna (Ceannaigh anois, íoc níos déanaí)
🔹 Bancontact (An Bheilg)
🔹 Apple Pay, Google Pay
🔹 Shopify Pay

An bhfuil íocaíocht sábháilte?

Tá. Tá gach idirbheart cosanta le criptithe SSL agus déantar iad a láimhseáil ag próiseálaithe deimhnithe.

🚚 Seachadadh &agus Loingseoireacht

Cá háit a sheolann tú?

Seolaimid chuig gach tír san AE.

Conas a fhanfaidh mo ordú?

• NL &agus BE: 1–3 lá gnó

• DE &agus FR: 3–5 lá gnó

• An chuid eile den AE: 5–7 lá gnó

An dtugann tú seoladh lae céanna?

Sea, seoltar ordú a chuirtear roimh 15:00 CET ar laethanta oibre an lá céanna.

Cad é an costas seolta?

Athraíonn na costais de réir an suíomh. Seoltar ordú os cionn €75 saor in aisce laistigh de na Netherlands.

An féidir liom mo sheoladh a rianú?

Sea, gheobhaidh tú nasc rianú &agus trace nuair a sheoltar do ordú.

An úsáidíonn tú pacáistiú athchúrsáilte?

Sea! ♻️ Úsáidimid boscaí athchúrsáilte nó athúsáidte agus íoslaíonn plaisteach nuair is féidir.

🧰 Táirgí &agus Coinníollacha

An bhfuil na táirgí nua nó úsáidte?

Táimid speisialaithe i leictreonaic úsáidte, vintage, agus athchóirithe — tástáilte agus glan.

An bhfuil do tháirgí tástáilte go hiomlán?

Ar ndóigh. Téann gach táirge trí thástáil dhian agus rialú cáilíochta sula gcuirtear ar liosta é.

Cad iad na coinníollacha táirgí a úsáidtear?

• Cosúil le Nua: Cás foirfe

• Úsáidte go Réidh: Comharthaí éadroma úsáide

• Úsáidte le Caitheamh: Oibríonn go hiomlán, ach tá marcanna cosmaideacha infheicthe

An dtagann earraí le gabhálais?

Sea, mura ndéantar é a lua ar shon. Seiceáil cur síos an táirge le haghaidh na n-earraí atá san áireamh.

An féidir liom earra a chur in áirithe?

Ní féidir.Mar gheall ar an éileamh ard agus an t-inventaire uathúil, tá gach sale ar fáil ar bhonn an chéad duine a thagann, an chéad duine a fhaigheann.

🛡️ Barántas &agus Deisiúcháin

An dtagann táirgí le barántas?

Sea. Tagann gach earra le barántas 90 lá.

Cad a chlúdaíonn an barántas?

✔️ Laige táirgthe
✔️ Laige inmheánach de bharr úsáid gnáth

Cad nach bhfuil clúdaithe?

❌ Dochar fisiceach de bharr mí-úsáide, titim, nó uisce
❌ Modhnuithe neamhúdaraithe
❌ Caiteachas gnáth nó laghdú ceallraí
❌ Neamhoird le bogearraí/accesories tríú páirt

Conas a éilím mo bharántas?

Seol ríomhphost chugainn ag contact@dutchthrift.com le do uimhir ordaithe, cur síos ar an bhfadhb, agus grianghraif más féidir.

Cad a tharlóidh mura bhfuil deisiúchán indéanta?

Tabharfaimid malartú, creidmheas siopa, nó — i gcásanna annamh — aisíocaíocht.

🔁 Aisíocaíochtaí &agus Aisíocaíochtaí

An féidir liom táirge a thabhairt ar ais?

Sea. Tá 14 lá agat tar éis duit do tháirge a fháil chun iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht. Tar éis duit an t-aisíocaíocht a thosú, tá 14 lá eile agat chun é a sheoladh.

Conas a dhéanaim táirge a thabhairt ar ais?

1. Tabhair cuairt ar account.dutchthrift.com

2. Logáil isteach le do ríomhphost ordaithe

3. Cliceáil “Tabhair an táirge ar ais” agus lean na treoracha

4. Priontáil an lipéad seolta a cuireadh ar fáil

5. Seol an táirge i gcás bunaidh

In cén choinníoll a gcaithfear a bheith ag aisíocaíochtaí?

Caithfidh na hearraí a bheith neamhúsáidte, le pacáistiú bunaidh, gabhálais, agus séalaí barántais slán.

Cad é do pholasaí aisíoca?

✅ Aisíoca iomlán ar phraghas an táirge
❌ Ní aisíoctar na costais loingseoireachta agus aisiompair
⏳ Déantar aisíocaíochtaí a phróiseáil laistigh de 14 lá tar éis iniúchta

Who pays for return shipping?

Is é an custaiméir a íocann, mura raibh an t-alt lochtach. Tá costais in aghaidh na tíre:

📦 Infhaighteacht Táirgí &agus Tacaíocht

An féidir liom táirge a iarraidh nach bhfuil agat?

Bíodh leisce ort ríomhphost a sheoladh chugainn le do hiarratas — má fhaighimid é, cuirfimid in iúl duit.

An ndéanann tú athchóiriú ar earraí?

Is é an chuid is mó de na hearraí a bhfuil a n-aonair. Ní bhíonn athchóiriú ráthaithe.

🧾 Dlí &agus Polasaithe

Cad iad do théarmaí agus coinníollacha?

Is féidir leat ár Tearmaí &agus Coinníollacha a fháil anseo. Rialann siad do chearta mar thomhaltóir.

Cad é an áit a bhféadfainn do pholasaí tuairisce a léamh?

Tá na téarmaí iomlána tuairisce &agus aisíocaíochta ar fáil anseo.

An bhfuil VAT san áireamh sa phraghas?

Sea, tá gach praghas san áireamh VAT.

💬 Teagmháil &agus Tacaíocht

Conas is féidir liom teagmháil a dhéanamh leat?

📩 Ríomhphost: contact@dutchthrift.com
💬 Comhrá Beo: Trí ár suíomh gréasáin
📅 Uaireanta: Dé Luain–Dé hAoine, 09:00–17:00 (CET)

An bhfuil siopa agat ar féidir liom cuairt a thabhairt air?

Ní hea, is gnó ar líne amháin muid.

🔄 Ag díol le DutchThrift

An gceannaíonn tú leictreonaic úsáidte?

Sea! Táimid i gcónaí ag lorg trealaimh ardchaighdeáin atá ar díol. Teagmháil linn ag contact@dutchthrift.com chun plé a dhéanamh.

Cad iad na táirgí atá suim agat a cheannach?

Ceamaraí, lionsaí, trealamh gutháin, monatóireacht, agus leictreonaic ardchaighdeáin atá ar díol.

📣 Ceisteanna Eile

An bhfuil do phraghsanna inathraithe?

Ní hea, tá ár bpraghsanna bunaithe ar rátaí margaidh cothrom agus ar choinníoll an táirge.

An dtugann tú lascainí nó cur chun cinn?

Uaireanta — cláraigh dár nuachtlitir chun fanacht suas chun dáta!

An féidir liom seiceáil a fháil ar mo ordú?

Sea, seiceáil dhigitigh a sheoltar go huathoibríoch chugat tar éis an cheannach.

❓ An bhfuil cabhair uait fós?

Má tá ceisteanna agat fós, tá áthas orainn cabhrú. Ná bíodh aon leisce ort teagmháil a dhéanamh!

🔗 Réidh le fiosrú ar threalamh cáilíochta atá in úsáid? Cuardaigh DutchThrift.com agus siopadóireacht go freagrach inniu!