Palautuskäytäntö
📦 Palautukset &ja hyvityskäytäntö
🔄 Palautukset
Me Dutch|Thrift haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi.Jos et ole tyytyväinen, sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautusprosessin aloittamisen jälkeen sinulla on lisäksi 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin.
✅ Koko tilauksen summa palautetaan (ilman toimituskuluja)
✅ Alkuperäinen kunto vaaditaan, mukaan lukien tarvikkeet &ja pakkaus
❌ Tuotteita, joiden sinetti on rikottu, ei voida palauttaa
Kuinka aloittaa palautus?
📌 Lähetä palautuspyyntö verkkosivustollamme sijaitsevan asiakaspalveluportaalin kautta
📌 Tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@dutchthrift.com
📅 Palautukset käsitellään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteesi.
🛡️ Takuu – 90 päivän kattavuus
Uskomme tuotteidemme laatuun ja luotettavuuteen.Siksi tarjoamme 90 päivän takuun kaikille ostoille.
💡 Jos tuotteessasi on vika normaalissa käytössä, ota meihin yhteyttä contact@dutchthrift.com, ja asiakastukitiimimme auttaa sinua.
🔧 Jos ongelma on katettu:
✔️ Me korjaamme tai vaihdamme tuotteen ilmaiseksi
✔️ Jos korjaus/vaihto ei ole mahdollista, tarjoamme lahjakortin tai erityistapauksissa hyvityksen
📌 Mitä on katettu?
✔️ Valmistusvirheet &ja viat materiaaleissa tai työstössä
⚠️ Ei katettu
❌ Väärinkäyttö, onnettomuudet, valtuuttamattomat muutokset
❌ Normaali kuluminen
❌ Tuote, jonka sinetti on rikki
❌ Ongelmia, jotka johtuvat yhteensopimattomista tarvikkeista tai ohjelmistoista
📜 Säilytä ostotodistuksesi sujuvaa takuuvaatimusta varten!
🚫 Tilauksen peruutus
Kun tilaus on tehty, sitä ei voi peruuttaa.Jos et enää halua tuotettasi, voit palauttaa sen yllä olevan Palautuskäytännön mukaisesti.
📩 Kysymyksiä? Ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@dutchthrift.com – autamme mielellämme!