Toimitus ja palautukset
📦 Toimitus ja palautukset
🚚 Nopea ja luotettava toimitus
Me Dutch|Thriftillä käsittelemme ja lähetämme tilauksesi mahdollisimman nopeasti.
📅 Lähetys samana päivänä, kun tilaat arkipäivänä ennen klo 15.00
✅ Ilmainen toimitus yli 75 € tilauksille (vain Alankomaat)
Panostamme kestävyyteen myös lähetyksissä:
♻️ Uudelleenkäytetyt pakkausmateriaalit: saatat saada laatikon, jossa on toisen toimittajan logo.
🌱 Mahdollisimman vähän muovia: kaikki käyttämämme muovi on kierrätettyä ja saanut uuden käyttötarkoituksen.
🔄 Palautukset
Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Kun olet tehnyt palautuspyynnön, sinulla on vielä 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin.
✅ Täysi hyvitys tilauksen summasta (palautuksen toimituskuluja lukuun ottamatta)
✅ Tuotteen oltava alkuperäisessä kunnossa, kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen
📌 Miten teen palautuksen?
- Tee palautuspyyntö helposti asiakasportaalissamme
- Tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@dutchthrift.com
📅 Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palauttamasi tuotteen.
🚫 Tilauksen peruuttaminen
Kun tilaus on tehty, sitä ei voi enää peruuttaa. Jos muutat mielesi tilauksen saatuasi, voit palauttaa sen yllä olevan palautuskäytäntömme mukaisesti.
🌍 Palautuksen toimituskulut maittain
📌 Palautuksen toimituskulut määräytyvät maan mukaan, ja ne vähennetään hyvityksestäsi:
| Maa | Palautuskulut (€) |
|---|---|
| 🇧🇪 Belgia | 12,50 |
| 🇧🇬 Bulgaria | 14,95 |
| 🇩🇰 Tanska | 14,95 |
| 🇩🇪 Saksa | 12,50 |
| 🇪🇪 Viro | 14,95 |
| 🇫🇮 Suomi | 14,95 |
| 🇫🇷 Ranska | 14,95 |
| 🇬🇷 Kreikka | 14,95 |
| 🇭🇺 Unkari | 14,95 |
| 🇮🇪 Irlanti | 14,95 |
| 🇮🇹 Italia | 14,95 |
| 🇭🇷 Kroatia | 14,95 |
| 🇱🇻 Latvia | 14,95 |
| 🇱🇹 Liettua | 14,95 |
| 🇱🇺 Luxemburg | 12,50 |
| 🇳🇱 Alankomaat | 8,95 |
| 🇦🇹 Itävalta | 14,95 |
| 🇵🇱 Puola | 14,95 |
| 🇵🇹 Portugali | 14,95 |
| 🇷🇴 Romania | 14,95 |
| 🇸🇮 Slovenia | 14,95 |
| 🇸🇰 Slovakia | 14,95 |
| 🇪🇸 Espanja | 14,95 |
| 🇨🇿 Tšekki | 14,95 |
| 🇸🇪 Ruotsi | 14,95 |
📩 Kysyttävää? Ota yhteyttä osoitteeseen contact@dutchthrift.com, autamme mielellämme!
🔄 Palautukset
Me Dutch|Thriftillä haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos et ole, sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Kun olet tehnyt palautuspyynnön, sinulla on vielä 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin.
✅ Täysi hyvitys tilauksen summasta (toimituskuluja lukuun ottamatta)
✅ Tuotteen oltava alkuperäisessä kunnossa, tarvikkeineen ja pakkauksineen
❌ Tuotteita, joiden sinettitarra on rikottu, ei voi palauttaa
Miten teen palautuksen?
📌 Tee palautuspyyntö verkkosivustomme asiakasportaalissa
📌 Tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@dutchthrift.com
📅 Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palauttamasi tuotteen.
🛡️ Takuu: 90 päivän turva
Luotamme tuotteidemme laatuun ja luotettavuuteen. Siksi annamme kaikille ostoksille 90 päivän takuun.
💡 Jos tuotteessasi ilmenee vika normaalissa käytössä, ota yhteyttä osoitteeseen contact@dutchthrift.com, niin asiakastukemme auttaa sinua.
🔧 Jos vika kuuluu takuun piiriin:
✔️ Korjaamme tai vaihdamme tuotteen maksutta
✔️ Jos korjaus tai vaihto ei ole mahdollista, tarjoamme lahjakortin tai erityistapauksissa rahat takaisin
📌 Mitä takuu kattaa?
✔️ Valmistusviat ja viat materiaaleissa tai työn laadussa
⚠️ Takuu ei kata
❌ Väärinkäyttöä, onnettomuuksia tai luvattomia muutoksia
❌ Normaalia kulumista
❌ Tuotetta, jonka sinettitarra on rikottu
❌ Yhteensopimattomien tarvikkeiden tai ohjelmistojen aiheuttamia ongelmia
📜 Säilytä ostokuitti, niin takuuasiat hoituvat sujuvasti!
🚫 Tilauksen peruuttaminen
Kun tilaus on tehty, sitä ei voi enää peruuttaa. Jos et enää halua tuotetta, voit palauttaa sen yllä olevan palautuskäytäntömme mukaisesti.
📩 Kysyttävää? Ota yhteyttä osoitteeseen contact@dutchthrift.com, autamme mielellämme!
