Rückgaberecht

Zuletzt aktualisiert: 20-12-2025

🔄 Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Gemäß dem europäischen Verbraucherrecht (Richtlinie 2011/83/EU) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Nach Mitteilung Ihres Widerrufs haben Sie zusätzlich 14 Tage, um das Produkt zurückzugeben.

Bedingungen für Rücksendungen

✅ Rückerstattung des Kaufpreises ohne die ursprünglichen Versandkosten.
✅ Das Produkt muss in dem gleichen Zustand wie erhalten zurückgegeben werden.
✅ Alle enthaltenen Zubehörteile, Handbücher und die Originalverpackung müssen zurückgegeben werden.

❌ Produkte mit einem gebrochenen oder entfernten Dichtungsaufkleber sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
❌ Rücksendungen, die über das notwendige Maß zur Inspektion des Produkts hinaus genutzt werden, können zu einer teilweisen Rückerstattung oder Ablehnung führen.

📦 Wichtiger Hinweis für vorbesessene Produkte

Dutch|Thrift spezialisiert sich auf vorbesessene und Vintage-Elektronik. Bitte beachten Sie beim Kauf bei uns Folgendes:
- Funktionstest: Alle Produkte werden vor dem Versand auf grundlegende Funktionalität getestet.
- Keine Aufarbeitung: Sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich angegeben, sind unsere Artikel nicht gewartet oder aufbereitet.
  - Interne Wartung: Wir schmieren keine mechanischen Teile oder internen Zahnräder.
  - Dichtungen: Lichtdichtungen und Spiegelpuffer wurden nicht ersetzt und können Anzeichen von Abnutzung zeigen.
  - Kalibrierung: Die Genauigkeit von Belichtungsmessern, Verschlusszeiten oder internen Sensoren ist nicht kalibriert oder garantiert.
- Optik & Linsen: Da es sich um Vintage-Artikel handelt, können die Linsen enthalten:
  - Interner Staub: Kleine Staubpartikel, die die Bildqualität nicht beeinträchtigen.
  - Optische Unvollkommenheiten: Mögliche Anwesenheit von Mikroschrammen (Reinigungsmarken), leichtem Dunst oder frühen Anzeichen von Schimmel, es sei denn, "neuwertig" ist angegeben.
  - Mechanik: Fokusringe und Zoom-Mechanismen können in der Steifigkeit variieren und möglicherweise nicht so geschmeidig wie neu sein.
- Vintage-Merkmale: Geringe kosmetische Abnutzung, Patina oder leichtes Spiel in Objektivgehäusen und -drehknöpfen gelten als normal für Geräte dieses Alters.

Diese Merkmale sind normal für Second-Hand-Waren und stellen keinen Mangel dar, sofern das Produkt zum Zeitpunkt des Verkaufs wie beschrieben funktioniert.

🔋 Batteriezustand (Vorbesessene Geräte)

Einige von Dutch|Thrift verkaufte Produkte enthalten wiederaufladbare Batterien (wie Kameras, tragbare Elektronik oder Zubehör).

Bitte beachten Sie:

Batterien in vorbesessenen Produkten können nicht den ursprünglichen Fabrikspezifikationen oder der Kapazität entsprechen.
Wir testen Batterien nur auf grundlegende Funktionalität, wie ob das Gerät eingeschaltet wird und ob die Batterie lädt oder erkannt wird.
Wir testen nicht oder garantieren Batterielaufzeit, Ausdauer oder Ladezeit
Einige Geräte können ältere Batterien mit begrenzter oder schwacher Ladungsretention enthalten, auch wenn die Batterie technisch funktionsfähig ist.

Verminderte Batterieleistung aufgrund von Alter und normalem Verschleiß wird als Merkmal von Second-Hand-Waren betrachtet und ist kein Mangel, es sei denn, ein spezifischer Batteriezustand oder Leistungsgrad wurde auf der Produktseite ausdrücklich angegeben und wird nicht erfüllt.

Wenn eine Batterie bei Ankunft nicht funktionsfähig ist (zum Beispiel, wenn sie überhaupt nicht lädt oder die normale Nutzung, bei der eine Batterie erforderlich ist, verhindert), kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem im Rahmen der Garantie und der gesetzlichen Verbraucherrechte bewerten können.

🛡️ Garantie – 90 Tage eingeschränkte Garantie

Alle von Dutch|Thrift verkauften Produkte beinhalten eine 90-tägige eingeschränkte Garantie, beginnend ab dem Lieferdatum.
Diese Garantie gilt neben Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten nach niederländischem und EU-Recht.

Was die Garantie abdeckt

✔️ Funktionale Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht vorhanden oder offengelegt waren
✔️ Herstellungs- oder Materialfehler bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch

Was die Garantie nicht abdeckt

❌ Normale Abnutzung, die mit pre-owned Produkten verbunden ist
❌ Kosmetische Mängel oder altersbedingte Merkmale
❌ Geringe Steifheit, reduzierte Geschmeidigkeit oder Verlust der Batteriekapazität aufgrund des Alters
❌ Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, unsachgemäße Handhabung oder unautorisierte Reparaturen
❌ Softwareprobleme, Inkompatibilität mit Zubehör von Drittanbietern oder vom Benutzer installierte Firmware
❌ Produkte mit einem gebrochenen oder entfernten Siegelaufkleber

Garantieauflösung

Wenn ein gültiger Garantieanspruch genehmigt wird:
✔️ Wir werden das Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen
✔️ Wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist, können wir nach unserem Ermessen eine Geschenkkarte oder Rückerstattung anbieten

🚫 Bestellstornierung

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie vor dem Versand nicht storniert werden.
Nach der Lieferung können Sie Ihr Widerrufsrecht gemäß dieser Richtlinie ausüben.

📩 Kontakt

Für Rücksendungen, Garantieansprüche oder Fragen kontaktieren Sie bitte:
contact@dutchthrift.com

⚖️ Rechtliche Konformität

Diese Richtlinie entspricht:

EU-Richtlinie 2011/83/EU (Richtlinie über die Verbraucherrechte)
Niederländisches Bürgerliches Gesetzbuch (Burgerlijk Wetboek), Buch 6
Anwendbare Vorschriften für den Verkauf von Second-Hand-Waren