Versand & Rückgaben
📦 Versand &und Rücksendungen
🚚 Schneller &und Zuverlässiger Versand
Bei Dutch|Thrift verarbeiten und versenden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich.
📅 Versand am selben Tag für Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr
✅ Kostenloser Versand für Bestellungen über 75 € (nur NL)
Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit in unserem Versandprozess:
♻️ Wiederverwendete Verpackungsmaterialien – Sie erhalten möglicherweise eine Box mit Branding eines anderen Anbieters.
🌱 Minimale Verwendung von Plastik – Jegliches verwendete Plastik wurde recycelt und wiederverwendet.
🔄 Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Nach Einleitung einer Rücksendung haben Sie zusätzlich 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden.
✅ Vollständige Rückerstattung des Bestellbetrags (exklusive Rücksendekosten)
✅ Originalzustand erforderlich, einschließlich aller Zubehörteile &und Verpackung
📌 Wie initiiere ich eine Rücksendung?
- Reichen Sie eine Rücksendungsanfrage über unser Kundenportal ein
- Oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@dutchthrift.com
📅 Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet, nachdem wir Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten und geprüft haben.
🚫 Bestellstornierung
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht storniert werden. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie diese gemäß unserer Rückgabebestimmungen oben zurücksenden.
🌍 Rücksendekosten pro Land
📌 Rücksendekosten gelten pro Land und werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen:
| Land | Rücksendekosten (€) |
|---|---|
| 🇧🇪 Belgien | 12,50 |
| 🇧🇬 Bulgarien | 14,95 |
| 🇩🇰 Dänemark | 14,95 |
| 🇩🇪 Deutschland | &12,50|
| 🇪🇪 Estland | 14,95 |
| 🇫🇮 Finnland | 14,95 |
| 🇫🇷 Frankreich | 14,95 |
| 🇬🇷 Griechenland | 14,95 |
| 🇭🇺 Ungarn | 14,95 |
| 🇮🇪 Irland | 14,95 |
| 🇮🇹 Italien | 14,95 |
| 🇭🇷 Kroatien | 14,95 |
| 🇱🇻 Lettland | 14,95 |
| 🇱🇹 Litauen | 14,95 |
| 🇱🇺 Luxemburg | 12,50 |
| 🇳🇱 Niederlande | 8,95 |
| 🇦🇹 Österreich | 14,95 |
| 🇵🇱 Polen | 14,95 |
| 🇵🇹 Portugal | 14,95 |
| 🇷🇴 Rumänien | 14,95 |
| 🇸🇮 Slowenien | 14,95 |
| 🇸🇰 Slowakei | 14,95 |
| 🇪🇸 Spanien | 14,95 |
| 🇨🇿 Tschechische Republik | 14,95 |
| 🇸🇪 Schweden | 14,95 |
📩 Fragen? Kontaktieren Sie uns unter contact@dutchthrift.com – wir helfen Ihnen gerne!
🔄 Rücksendungen
Bei Dutch|Thrift möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie es nicht sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Nach Einleitung einer Rücksendung haben Sie zusätzlich 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden.
✅ Vollständige Rückerstattung des Bestellbetrags (exklusive Versandkosten)
✅ Originalzustand erforderlich, einschließlich Zubehör &und Verpackung
❌ Produkte mit einem beschädigten Siegelaufkleber können nicht zurückgegeben werden
Wie initiiere ich eine Rücksendung?
📌 Reichen Sie eine Rücksendeanfrage über unser Kundenportal auf der Website
📌 ein oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@dutchthrift.com
📅 Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet, nachdem wir Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten und geprüft haben.
🛡️ Garantie – 90 Tage Abdeckung
Wir glauben an die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte. Deshalb bieten wir eine 90-tägige Garantie auf alle Käufe an.
💡 Wenn Ihr Produkt einen Defekt bei normalem Gebrauch aufweist, kontaktieren Sie uns unter contact@dutchthrift.com, und unser Support-Team wird Ihnen helfen.
🔧 Wenn das Problem abgedeckt ist:
✔️ Wir werden das Produkt reparieren oder ersetzen kostenlos
✔️ Wenn eine Reparatur/Ersetzung nicht möglich ist, bieten wir eine Geschenkkarte oder in besonderen Fällen eine Rückerstattung
📌 Was ist abgedeckt?
✔️ Herstellungsfehler &und Mängel in Material oder Verarbeitung
⚠️ Nicht abgedeckt
❌ Missbrauch, Unfälle, unautorisierte Modifikationen
❌ Normale Abnutzung
❌ Produkt mit gebrochenem Siegelaufkleber
❌ Probleme, die durch inkompatible Zubehörteile oder Software verursacht werden
📜 Bewahren Sie Ihren Kaufnachweis für eine reibungslose Garantieanspruchsstellung auf!
🚫 Bestellstornierung
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht storniert werden.Wenn Sie Ihr Produkt nicht mehr möchten, können Sie es gemäß unserer Rückgabebedingungen oben zurückgeben.
📩 Fragen? Kontaktieren Sie uns unter contact@dutchthrift.com – wir helfen Ihnen gerne!
