Versand & Rückgaben
📦 Versand & Rücksendung
🚚 Schneller & zuverlässiger Versand
Bei Dutch|Thrift bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich.
📅 Versand am selben Tag bei Bestellungen an Werktagen vor 15:00 Uhr
✅ Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von €75 (nur NL)
Beim Versand legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit:
♻️ Wiederverwendetes Verpackungsmaterial: Es kann sein, dass Sie einen Karton mit dem Logo eines anderen Anbieters erhalten.
🌱 So wenig Plastik wie möglich: Das verwendete Plastik ist recycelt und wiederverwendet.
🔄 Rücksendung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzuschicken.
✅ Volle Erstattung des Bestellbetrags (abzüglich der Rücksendekosten)
✅ Originalzustand erforderlich, inklusive sämtlichem Zubehör & Verpackung
📌 So melden Sie eine Rücksendung an
- Stellen Sie eine Rücksendeanfrage über unser Kundenportal
- Oder schreiben Sie uns an contact@dutchthrift.com
📅 Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben.
🚫 Stornierung
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie es sich nach Erhalt Ihrer Bestellung anders überlegen, können Sie sie gemäß unseren oben genannten Rückgabebedingungen zurücksenden.
🌍 Rücksendekosten nach Land
📌 Die Rücksendekosten richten sich nach dem Land und werden mit Ihrer Erstattung verrechnet:
| Land | Rücksendekosten (€) |
|---|---|
| 🇧🇪 Belgien | 12,50 |
| 🇧🇬 Bulgarien | 14,95 |
| 🇩🇰 Dänemark | 14,95 |
| 🇩🇪 Deutschland | 12,50 |
| 🇪🇪 Estland | 14,95 |
| 🇫🇮 Finnland | 14,95 |
| 🇫🇷 Frankreich | 14,95 |
| 🇬🇷 Griechenland | 14,95 |
| 🇭🇺 Ungarn | 14,95 |
| 🇮🇪 Irland | 14,95 |
| 🇮🇹 Italien | 14,95 |
| 🇭🇷 Kroatien | 14,95 |
| 🇱🇻 Lettland | 14,95 |
| 🇱🇹 Litauen | 14,95 |
| 🇱🇺 Luxemburg | 12,50 |
| 🇳🇱 Niederlande | 8,95 |
| 🇦🇹 Österreich | 14,95 |
| 🇵🇱 Polen | 14,95 |
| 🇵🇹 Portugal | 14,95 |
| 🇷🇴 Rumänien | 14,95 |
| 🇸🇮 Slowenien | 14,95 |
| 🇸🇰 Slowakei | 14,95 |
| 🇪🇸 Spanien | 14,95 |
| 🇨🇿 Tschechien | 14,95 |
| 🇸🇪 Schweden | 14,95 |
📩 Fragen? Schreiben Sie uns an contact@dutchthrift.com, wir helfen Ihnen gerne weiter!
🔄 Rücksendung
Bei Dutch|Thrift möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Falls nicht, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzuschicken.
✅ Volle Erstattung des Bestellbetrags (abzüglich der Versandkosten)
✅ Originalzustand erforderlich, inklusive Zubehör & Verpackung
❌ Produkte mit beschädigtem Siegelaufkleber sind von der Rückgabe ausgeschlossen
So melden Sie eine Rücksendung an
📌 Stellen Sie eine Rücksendeanfrage über unser Kundenportal auf der Website
📌 Oder schreiben Sie uns an contact@dutchthrift.com
📅 Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben.
🛡️ Garantie: 90 Tage abgesichert
Wir sind von der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte überzeugt. Deshalb erhalten Sie 90 Tage Garantie auf alle Einkäufe.
💡 Zeigt Ihr Produkt einen Defekt bei normalem Gebrauch, schreiben Sie uns an contact@dutchthrift.com und unser Kundenservice hilft Ihnen weiter.
🔧 Wenn der Fall unter die Garantie fällt:
✔️ Reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos
✔️ Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich, bieten wir Ihnen einen Gutschein oder in besonderen Fällen eine Erstattung an
📌 Was ist abgedeckt?
✔️ Herstellungsfehler & Mängel an Material oder Verarbeitung
⚠️ Nicht abgedeckt
❌ Unsachgemäßer Gebrauch, Unfälle, eigenmächtige Veränderungen
❌ Normale Abnutzung
❌ Produkte mit beschädigtem Siegelaufkleber
❌ Probleme durch nicht kompatibles Zubehör oder Software
📜 Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf, damit Ihr Garantiefall reibungslos abläuft!
🚫 Stornierung
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Möchten Sie Ihr Produkt nicht mehr behalten, können Sie es gemäß unseren oben genannten Rückgabebedingungen zurücksenden.
📩 Fragen? Schreiben Sie uns an contact@dutchthrift.com, wir helfen Ihnen gerne weiter!
