Fragt og returnering
📦 Fragt & returnering
🚚 Hurtig & pålidelig levering
Hos Dutch|Thrift behandler og sender vi din ordre så hurtigt som muligt.
📅 Afsendelse samme dag for ordrer afgivet på hverdage før kl. 15.00
✅ Gratis fragt ved ordrer over €75 (kun NL)
Vi prioriterer bæredygtighed i vores forsendelser:
♻️ Genbrugt emballage: Du kan modtage en kasse med en anden leverandørs logo.
🌱 Minimalt plastforbrug: Den plast, vi bruger, er genanvendt og har fået nyt liv.
🔄 Returnering
Du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen. Når du har oprettet en returnering, har du yderligere 14 dage til at sende produktet retur.
✅ Fuld refusion af ordrebeløbet (eksklusive returfragt)
✅ Varen skal være i original stand, inklusive alt tilbehør & emballage
📌 Hvordan starter du en returnering?
- Send en returanmodning via vores kundeportal
- Eller skriv til os på contact@dutchthrift.com
📅 Refusionen behandles inden for 14 dage, efter at vi har modtaget og kontrolleret det returnerede produkt.
🚫 Annullering af ordre
Når en ordre er afgivet, kan den ikke annulleres. Hvis du fortryder, efter at du har modtaget din ordre, kan du returnere den i henhold til vores returpolitik ovenfor.
🌍 Returfragt pr. land
📌 Returfragten afhænger af landet og trækkes fra din refusion:
| Land | Returfragt (€) |
|---|---|
| 🇧🇪 Belgien | 12,50 |
| 🇧🇬 Bulgarien | 14,95 |
| 🇩🇰 Danmark | 14,95 |
| 🇩🇪 Tyskland | 12,50 |
| 🇪🇪 Estland | 14,95 |
| 🇫🇮 Finland | 14,95 |
| 🇫🇷 Frankrig | 14,95 |
| 🇬🇷 Grækenland | 14,95 |
| 🇭🇺 Ungarn | 14,95 |
| 🇮🇪 Irland | 14,95 |
| 🇮🇹 Italien | 14,95 |
| 🇭🇷 Kroatien | 14,95 |
| 🇱🇻 Letland | 14,95 |
| 🇱🇹 Litauen | 14,95 |
| 🇱🇺 Luxembourg | 12,50 |
| 🇳🇱 Holland | 8,95 |
| 🇦🇹 Østrig | 14,95 |
| 🇵🇱 Polen | 14,95 |
| 🇵🇹 Portugal | 14,95 |
| 🇷🇴 Rumænien | 14,95 |
| 🇸🇮 Slovenien | 14,95 |
| 🇸🇰 Slovakiet | 14,95 |
| 🇪🇸 Spanien | 14,95 |
| 🇨🇿 Tjekkiet | 14,95 |
| 🇸🇪 Sverige | 14,95 |
📩 Spørgsmål? Kontakt os på contact@dutchthrift.com. Vi hjælper dig gerne!
🔄 Returnering
Hos Dutch|Thrift vil vi gerne have, at du er helt tilfreds med dit køb. Er du ikke det, har du ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen. Når du har oprettet en returnering, har du yderligere 14 dage til at sende produktet retur.
✅ Fuld refusion af ordrebeløbet (eksklusive fragtomkostninger)
✅ Varen skal være i original stand, inklusive tilbehør & emballage
❌ Produkter med brudt forseglingsmærkat kan ikke returneres
Hvordan starter du en returnering?
📌 Send en returanmodning via vores kundeportal på hjemmesiden
📌 Eller skriv til os på contact@dutchthrift.com
📅 Refusionen behandles inden for 14 dage, efter at vi har modtaget og kontrolleret det returnerede produkt.
🛡️ Garanti: 90 dages dækning
Vi tror på kvaliteten og pålideligheden af vores produkter. Derfor giver vi 90 dages garanti på alle køb.
💡 Hvis dit produkt får en fejl ved normal brug, så kontakt os på contact@dutchthrift.com, og vores kundeservice hjælper dig.
🔧 Hvis fejlen er dækket:
✔️ Vi reparerer eller ombytter produktet gratis
✔️ Er reparation eller ombytning ikke mulig, tilbyder vi et gavekort eller i særlige tilfælde en refusion
📌 Hvad er dækket?
✔️ Fabrikationsfejl & fejl i materialer eller udførelse
⚠️ Ikke dækket
❌ Forkert brug, uheld, uautoriserede ændringer
❌ Almindelig slitage
❌ Produkter med brudt forseglingsmærkat
❌ Problemer forårsaget af inkompatibelt tilbehør eller software
📜 Gem din købskvittering, så din garantisag forløber gnidningsfrit!
🚫 Annullering af ordre
Når en ordre er afgivet, kan den ikke annulleres. Hvis du ikke længere ønsker dit produkt, kan du returnere det i henhold til vores returpolitik ovenfor.
📩 Spørgsmål? Kontakt os på contact@dutchthrift.com. Vi hjælper dig gerne!